9月4日上午，在市民政局指导下，八泉街道彩虹帮困助联体工作站联合西塞山区慈善会等单位，在上窑社区开展“救助在身边·服务零距离”主题宣传活动，将社会救助政策与便民惠民服务直接送到居民“家门口”。
上午9时，活动在社区小广场启动，现场划分政策宣传和便民服务两大区域，吸引众多过往居民驻足。政策宣传区，图文展板一字排开，清晰展示救助申请条件、救助措施及社会力量参与路径。工作站社工驻守咨询台，发放《社会救助政策指南》宣传页，对居民关心的“大病家庭能申请什么救助”“低保怎么办、材料要哪些”等问题逐一细致解答，把政策讲透、流程说清。
便民服务区同样人气高涨：医护人员免费为居民量血压，对偏高者给出日常保健提醒；爱心义剪摊位前，理发师手法利落，为老年居民修剪出清爽发型。“剪得蛮好，还不要钱，下回什么时候再来？”一位大爷对着镜子满意地笑道。等候期间，社工主动与居民拉家常，顺手递上政策单页，让服务与宣传无缝衔接。
据统计，当天共发放宣传资料80余份，接待政策咨询21人次，量血压服务27人，爱心义剪18人。活动以“服务引进来、政策讲出去”的方式，让救助政策从“被动知晓”变为“主动上门”，切实提升了群众知晓率和获得感。
