为深入聚焦个体工商户的发展需求，进一步激发辖区内个体工商户活力和创造力，规范“名、特、优、新”个体工商户的分类培育管理工作，国家税务总局黄石市西塞山区税务局为“名特优新”企业讲政策，送优惠，助力企业轻装快跑。
聚焦诉求优服务
在第三届“全国个体工商户服务月”活动开展活动期间，国家税务总局黄石市西塞山区税务局聚焦个体工商户开办、变更、注销等热点诉求，不仅入驻区政务服务中心开办“税务窗口”，还开展了2次局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，西塞山区税务局局长邱鑫以窗口人员、企业群众、服务人员的角色，转身份、换视角体验办事过程，深入查找营商环境中存在的“痛点”、“堵点”、“难点”问题，切实解决个体工商户办事过程中遇到的问题，增强办税人的获得感和满意度。
图为西塞山区税务局局长邱鑫在政务服务中心“税务窗口”自助办税区辅导纳税人
精准辅导新开户
西塞山区税务局获取“名特优新“四类个体工商户新办户名单后，通过线上线下双渠道进行新办户辅导。在线上，西塞山区税务局通过精准推送进行“开业第一课”辅导，征纳互动服务运营中心一对一辅导纳税人进行申报等常见操作。在线下，组织“名特优新”培育会，制作并发放税务知识手册、操作指南等宣传资料，将涵盖政策解读、服务清单、操作指引等内容的“套餐式”服务送到“名特优新”四类个体工商户新办户手中，帮助他们了解税务政策和办税流程。同时，对各种税费减免政策的享受条件、优惠内容、申报流程、办理渠道、疑难问题等进行了深入系统的解答。
直播助税轻松办
8月，西塞山区税务局联合西塞山区政务服务中心举办一场以“电子新税务，税务轻松办”为主题的直播活动。通过实际操作演示、短视频演练，让纳税人更加直观地了解如何使用电子税务系统办理各项税务业务知识。直播过程中，税务工作人员详细介绍了电子税务系统的“新特点”，包括在线申报、税款缴纳、数电票额调整等，同时讲解了“个转企”的相关政策。直播期间，观众积极参与互动，提出许多关于电子税务的问题。税务工作人员一一进行解答，为纳税人排忧解难。
图为“电子新税务，税务轻松办”直播截图
下一步，西塞山区税务局会继续聚焦“名特优新”个体工商户的发展，做实各项税费服务举措，为个体工商户提供全方位税收政策支持、全流程的涉税业务辅导，助力“名特优新”走好致富路。
