近日，飞云社区杨家湾小区，扶手护栏安装工程全面竣工，解决了老旧小区老年人和特殊群体的出行安全难题。
飞云社区作为沿山区域房屋聚集区，存在楼道陡峭、坡道较多、防护缺失等多重安全隐患。特别是杨家湾小区等高龄住户集中区域，雨雪天气里摔倒风险极高。
日前，社区网格员在“千名干部进千家解千结”行动走访中，接到居民关于加装扶手护栏的诉求，并第一时间向挂点单位黄石农行反馈。
了解情况后，黄石农行第一时间拨付专项帮扶资金，为项目落地提供了有力保障。社区则同步启动“精准服务”模式，逐户上门倾听诉求、实地勘测确定点位、联合施工方优化方案，确保每一处扶手都装在居民“心坎上”。
“以前下楼扶墙走，现在有了扶手，心里踏实多了！”75岁的艾阿姨握着崭新的楼道扶手笑着说。
随着百余米扶手护栏的安装到位，社区里的“危险坡道”变成了“安心通道”，居民的出行安全感更有保障。
