“先把老年卡的年审办了，再问问天然气怎么装，听说这里都能办，坐公交也方便到，真是太好了!”5月9日，家住八卦嘴的夏婆婆到西塞山区政务大厅办事，为其上新的“家常办事服务”点赞。
自从新上了家常办事服务，西塞山区政务大厅人流量剧增，每每不到上班时间，门口已集中十余人有序等待，真正成了口耳相传的“顶流”办事服务中心。
作为吸引“客流量”的“招牌”服务，老年卡、供电和天然气服务窗口办件长期稳定日均600件以上。中心的《群众意见簿》上，手写的感谢词也比以往更新得更快、更多。
西塞山区政务大厅用行动积极回应中老年群众线下办事需求，绝不让城区老年群众成为智能化社会的“局外人”，从推动实现首批老年卡相关高频服务跨区通办、年审升级到首个城区供电、用气服务窗口落地，西塞山区政务服务中心坚持便民利企的初衷，第一速度在城区办事大厅实现水、电、气全通和联动报装，打造近悦远来的一流政务环境，建成公共服务的城区“第一站”。
西塞山区将始终以企业群众日常办事需求为导向，在改革探索中始终保持企业、群众视角，在日常办事中保持优化服务项目流程的灵敏“触角”，因事制宜打通联系和服务企业、群众的“神经末梢”。
