12月2日，黄石最低气温接近冰点，十五冶社区取暖点已全面向社区残疾人、老年人及困难群众免费开放。社区在冰雪天气来临之前，检查检修设施设备运转情况；建立健全安全管理责任制度，取暖点做到“八有”，空调、饮用水、应急药品、娱乐设施、消毒设备、消防设施等要有专人管理；发现问题立即督促整改。
来社区取暖的人很多，志愿者们将一杯杯热气腾腾的姜汤送到残疾人、老爷爷老奶奶的手中，并嘱咐道：“天气冷了，来喝杯姜茶暖和一下。平时不忙的时候来这边取取暖，在外要多穿衣服，注意防寒。”汪老是典型的空巢残疾人，突来的寒潮天气让老人犯了愁，“买米、买菜怎么办？”。正在发愁时，志愿者不仅带来了问候，手上更提着买好的菜。
做饭、打扫卫生、陪老人聊天……“三必访、五必到”的工作机制更让社区特殊群体们在异常天气里都能得到周到照顾。大家都说，“社区管家们真周到”。
供稿：十五冶社区残协
