刘春芳委员:
感谢您对养老服务工作的关心和支持!您提出的“关于规划AI养老服务小区建设”的建议已收悉,感谢您对民政工作的关心与支持!该提案对推进AI养老服务小区建设提供了非常好的建议。我局对此高度重视,进行了认真研究,根据实际情况,现将办理情况答复如下:
一、以小区为单位建立AI智能生活服务项目点
根据民政领域现状,暂无AI智能生活服务项目任务,小区外立面建设智能化场所不在民政任务范畴内。省级任务以建设智慧养老服务平台为主,2024年我局积极争取省民政厅智慧养老服务平台试点工作,自2024年7月以来,我们深入落实省、市关于养老服务平台运营管理试点工作的总体部署,以用好湖北养老服务平台为突破口,以实现注册用户多、市场主体多、审批事项多、服务工单多为工作目标,截至目前,全区注册用户89416人,占常住人口的47%;服务项目方面共计开展 211 个服务项目,服务商入驻方面116家服务商踊跃加入,物业、旅游、居家养老、家政、卫生服务中心、医院等多元主体协同发力,平台累计运营工单达到156457单,全市排名第一。
二、以家庭为单位建立AI智能配套产业服务,满足老年人日常生活、娱乐、健康服务和监护报警
家庭单位的AI智能配套,民政暂以适老化改造安装智能设备为主。2022年以来,根据省、市相关要求,我区累计为305户特殊困难老年人家中进行适老化改造工作,在改造过程中,针对独居老人及家属个人意愿,自主选择各项智能化设备。通过安装相关信息监测等智能设备,将产品融入生活居室,让老年人的家居环境更加适合子女动态掌握老人生理指标及活动情况。如“智能床垫”可以监测老年人体征,呼吸有异常会自动发出预警信号;床头装有紧急呼叫器,紧急情况下,老人可通过紧急呼叫设备主动发起紧急呼叫,家属手机信息后可以紧急处置,进一步提高老年人的安全保障。
三、以人为本定位AI智能服务适老化需求
根据现行政策,智能养老服务公共设施建设暂未列入民政目标任务,我局将根据实际情况,在已建设的21家社区居家养老服务中心安装相关智能设备,积极引进专业第三方养老团队,为辖区老年人提供AI智能服务。
四、以推动产业发展为导向完善相关政策支持
根据发改“十五五”规划的总体要求,我局将积极谋划智能养老服务建设项目,通过建设AI养老服务小区的建设,为辖区老年人提供更好的便捷、安全、舒适的生活环境。
您提出的关于规划AI养老服务小区建设问题,对我们的工作很有帮助,下一步我们将根据您所提建议,不断提升我区AI养老服务设施建设,造福我区老年人。再次感谢您对民政工作的关心与支持!
分管领导姓名:皮红梅 联系电话:6486705
经办人姓名:胡刚 联系电话:6486705
黄石市西塞山区民政局
2025年6月30日
