黄思湾街道2025年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公开2025年度黄思湾街道政府信息公开年度报告。全文包括政府信息主动公开情况；政府信息依申请公开和不予公开情况；行政复议和行政诉讼情况；存在的主要问题和改进情况。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
一、总体情况
2025年，黄思湾街道严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，全面落实西塞山区政务公开工作部署，以“规范公开流程、深化民生关切、提升服务实效”为核心，扎实推进政府信息公开各项工作，为街道治理能力现代化提供有力支撑。
在主动公开与信息管理方面，街道动态优化“全领域”公开标准目录，对照权责清单、公共服务清单等核心事项，重点梳理民生保障、环境保护、公共卫生等群众关切领域，细化公开时限、方式及责任主体，建立“民生信息优先公开”机制。依托“三审三校”审核体系，严格把握信息公开的合规性核查流程。
依申请公开与平台建设层面，街道规范申请登记、审核、办理、答复全流程管理，建立“接件即办、分类处置、限时反馈”工作机制，确保群众诉求得到精准回应。优化线上公开渠道，依托西塞山区人民政府门户网站“政府信息公开”专栏集中发布信息，同步在社区政务公开专区设置查询窗口，配备专职人员提供咨询服务，实现“线上便捷查、线下当面办”的双向服务格局。
监督保障工作中，构建“主要领导负总责、分管领导具体抓、各部门协同联动”的工作格局，层层压实责任。组织工作人员参加上级专题培训3次，开展内部业务交流4次，系统提升信息分类、政策解读等专业能力。全年未发生因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件，通过定期自查与群众评议，确保公开工作规范有序、务实高效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 12 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）上年度存在的主要问题
一是主动公开精准性不足。公开内容多以“部门视角”为主，针对养老服务、就业帮扶等高频民生领域的场景化信息整合不足，政策解读多为文字形式，可视化、通俗化解读占比不足，老年群体等特殊受众理解难度较大。
二是平台运维存在短板。政务公开led屏幕更新时效性不强，社区公告栏等线下渠道信息更新频次不均，与线上平台联动不足。
（二）上年度问题本年度改进情况
一是优化公开供给适配需求。推行“群众需求清单”制度，通过社区调研收集群众高频关切事项，整合形成“养老服务指南”“就业政策汇编”等主题式公开包。制作图解、宣传海报、短视频等可视化材料36份，占解读总量的65%，开展“政策进社区”活动6场，政策知晓率显著提升。
二是构建依申请公开闭环机制。建立“一口受理、分类转办、限时办结、统一答复”工作机制，针对房屋征收、老旧小区改造等高频跨部门事项，提前与区住保局、区建设局等单位建立常态化沟通渠道，明确信息共享路径和答复责任边界。同时，推行“答复文书模板化+个性化补充”模式，统一规范事实依据、法律引用、表述逻辑等核心要素，全年未发生群众二次咨询或行政争议。
三是强化平台规范运维。落实“每日巡查、每周核对”机制，安排专人负责专栏维护，全年清理过期信息78条、修正错链23处，实现“零失效链接”目标。建立“线上专栏+社区公告栏+居民微信群”联动发布机制，线下信息更新频次从每月1次提升至每旬1次，线上协同响应时效保持在2小时内。
（三）本年度存在的主要问题
一是政务新媒体建设滞后。政策解读、便民提示等信息仅依托微信群传播，覆盖范围有限，且缺乏互动功能，群众留言响应时效需进一步提升。
二是重点领域公开深度不够。在老旧小区改造、惠民资金发放等领域，虽公开了基本政策和结果信息，但项目进度、资金使用明细等过程性信息公开不足，与群众“全流程知晓”的需求存在差距。
三是工作人员专业能力不均。部分办所信息公开联络员缺乏系统培训，对公开属性认定、答复文书规范等专业知识掌握不扎实，导致少数公开信息存在分类不精准问题。
（四）下年度改进举措
一是打造多元化公开矩阵。整合社区电子屏、便民服务中心查询终端、统一居民联络群管理，设置政策宣传、办事指南、咨询反馈等功能板块。建立24小时留言响应机制，每周发布惠民信息不少于3条，每季度开展线上政策问答1次。同步优化社区公开专区功能，增设电子屏滚动播放重点信息。
二是深化重点领域信息公开。制定《重点领域信息公开清单》，明确老旧小区改造、惠民资金等5类事项的过程性公开节点，要求项目招标、施工等环节信息同步公开，惠民资金发放实行“姓名脱敏+金额+事由”全要素公示，每季度开展专项自查并公开结果。
三是提升队伍专业化水平。建立“分层培训+案例复盘”机制，每半年组织1次全街道政务公开专题培训，邀请区司法局、区政务服务中心专家授课；每季度开展典型案例剖析会，梳理易错点形成《操作手册》。
六、其他需要报告的事项
无
