怎样当好“店小二”，打造流程最优、效率最高、成本最低、服务最好的营商环境建设服务品牌，西塞山区人社局从“跑”做起，努力为建设营商环境先进城区提供有力人力资源社会保障服务支撑。
“精准跑”主动服务
主动走访福尔泰医药、神州建材、华新水泥（黄石）装备制造、加恒实业等辖区企业，送发《西塞山区人力资源社会保障公共服务事项服务指南》1000余份，从“免、缓、返、创”四个方面精准解读阶段性免征企业社会保险费和援企稳岗政策。
截止到8月底，指导协调628家企业争取稳岗返还资金1249万元，稳定岗位3万个，为52家复工企业推荐调剂用工3472人，为8家企业提供一次性吸纳就业补贴50.8万元、7家企业返岗交通补贴2.5万元，为两个创业孵化平台提供就业创业服务补贴12万元，“线上+线下”组织技能培训7828人次，发放培训补贴16.58万元，及时缓解企业复工复产资金压力和用工压力。
“加速跑”一网通办
线上受理做“加法”，审批模式上做“减法”，大力实施“人社服务快办行动”，持续减环节、减时限、减材料、减跑动，提速度、宽受理、快办理，积极推进人社服务“一网通办”。纳入湖北政务服务网的59个办理事项结合实际再造流程，分类梳理事项清单，编制服务指南并向社会公布，办结时限整体压缩50%以上，“清单事项、减免材料、压缩时限”模式不断优化。
“用心跑”比学共进
以“五常学、四评比、三关爱”为载体，在全区人社系统开展“唤醒精气神、勇现新作为”主题系列活动，以学促练、以比争优，培养一批政治过硬、业务精通、作风优良的业务精兵，营造比学赶超工作氛围，形成“人人要为、人人可为、人人能为”惠企惠民服务工作格局，为推进优化营商环境先进城区，推动经济高质量发展作出积极贡献。
“规范跑”保驾护航
紧盯劳资纠纷“关键点”，引导先行，关口前沿，加大对劳动争议纠纷的调解力度，着力将矛盾化解在萌芽状态。今年，以迎接国务院保障农民工工资支付考核工作为抓手，积极宣讲《保障农民工工资支付条例》，主动深入全区11家在建项目工地，逐家督导农民工工资治欠保支五项制度落地，化解欠薪案43件次，清欠涉及人数452人，有效将不稳定事件化解在萌芽，积极为全区项目建设保驾护航。
